Soutenance de thèse de Souhayl Dahmani

Titre de la thèse :  « Tour de Babel au bloc opératoire : le choc des cultures et des identités professionnelles  »

Les membres du jury :

• Stéphanie GENTIL, Maîtresse de conférences, IAE Nantes Économie et Management, examinatrice
• Irène GEORGESCU, Professeure des universités, Institut Montpellier Management, rapporteure
• Etienne MINVIELLE, Directeur de recherche, École Polytechnique, examinateur
• Catherine PAUGAM-BURTZ, Professeure des universités-praticienne hospitalière, APHP, rapporteure
• Matthias WAELLI, Maître de conférences, EHESP, France et Privat-Docent, Institut de Santé Globale, Université de Genève, Suisse, directeur de thèse
• Odessa PETIT dit DARIEL, Enseignante-chercheuse, EHESP, co-directrice de thèse

Résumé de la thèse :

La coordination des blocs opératoires est importante du fait des coûts de fonctionnements de ces structures.

L’étude a consisté en une étude ethnographique comparative sur 4 structures (2 CHU, 1 CHG et 1 structure privée). L’analyse a fait appel à : une immersion de l’investigateur, des entretiens semi-directifs, des observations participantes et non participantes et des entretiens informels. Le cadre théorique choisi était celui d’Okhuysen et Bachky [1]. Les données étaient triangulées entre les différentes techniques afin d’en assurer la validité et comparées entre les structures.

Au total 48 entretiens et 200 heures d’observations ont été réalisés. Dans les salles d’interventions la coordination était optimale. Dans les blocs opératoires la coordination dépendait des compétences managériales du cadre de bloc opératoire.

Dans la cellule de régulation et du conseil de bloc opératoire, la coordination dépendait des items de la compréhension commune entre parties-prenantes comme l’élaboration d’accords, le partage d’informations, la création de perspectives communes et le développement d’accords. En se basant sur nos résultats et les travaux théoriques dans le domaine des systèmes multi-équipes, la coordination au bloc opératoire dépend : (a) de la dédifférenciation des équipes : instauration d’un sentiment d’appartenance à une équipe multidisciplinaire, définition d’objectifs communs et compréhension des contingences des autres équipes, (b) du leadership des divers responsables et (c) des membres du conseil du bloc opératoire comme ressources frontières favorisant une compréhension commune.

[1] Okhuysen GA & Bechky BA. Academy of Management Annals 2009.

La soutenance de thèse aura lieu à Assistance Publique – Hôpitaux de Paris (AP-HP Hôpital Saint-Antoine)